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Kundenlob

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Kundenlob

für abgelehnten Übersetzungsauftrag

Übersetzer können in ihrem Fachgebiet überaus kompetent sein. Trotzdem können hoch spezialisierte Kollegen in einem bestimmten Fachgebiet noch besser aufgestellt sein. Kompetenz bedeutet eben auch, Fachgebiete einschätzen zu können und seine Grenzen zu kennen.

Das ist nicht zuletzt eine Folge zahlreicher Fortbildungen und der guten Vernetzung im Berufsverband. Eigentlich ganz normal bei seriösen Übersetzern. Schon häufig genug habe ich bei Anfragen für andere Fachgebiete oder Sprachen Kolleginnen empfohlen.

Daher war die heutige Reaktion einer Kundin schon eine Besonderheit. Sie bedankte sich mit den Worten:

„ … vielen herzlichen Dank für Ihre rasche Rückmeldung hierzu und vor allem für Ihre freundliche Geste, dies an Ihre Kollegin weiterzuleiten.

Wir schätzen Ihre ehrliche und transparente Kommunikation zu dem Thema, weil wie schon am Telefon erwähnt, gibt es leider viele Übersetzungsdienste, die in der Tat nur den Auftrag wollen und letztendlich eine nicht akkurate Übersetzung liefern.

Man trifft selten noch auf ehrliche und transparente Menschen, umso mehr weiß ich das zu schätzen, wenn dies dann doch der Fall sein sollte. Danke nochmals für alles.“

Über den Autor

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Birgit Bruder ist Dipl.-Übersetzerin für Englisch und Spanisch und zudem ausgebildet für die Leichte Sprache. Ihr Herz schlägt für Recht und IT. Sie übersetzt, schreibt, lektoriert und unterrichtet. Und sie liebt Kultur und Kulturen sowie ihre Kamera.